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Nachdem dies erledigt war, starda casino bestätigte die Spielerin den Erhalt des Teils des Geldes, ihr weiterer Auszahlungsantrag wurde jedoch abgelehnt. Das Casino gab an, dass der Spieler eine neue Zahlungsmethode verwendet habe, die ebenfalls überprüft werden müsse. Der Spieler bestritt dies, aber nach einer weiteren Überprüfung stellte sich heraus, dass der Spieler versehentlich eine Auszahlung auf eine andere Tether-Wallet beantragt hatte. Als der Spieler die Zahlungsmethode auf eine verifizierte umstellte, ging das Geld schließlich ein und die Beschwerde wurde als gelöst abgeschlossen.
Der Spieler geht davon aus, dass sich die Auszahlung verzögert.
Die Auszahlung wurde erhalten und die Beschwerde von uns als erledigt markiert. Der Spieler aus Brasilien hat zwei Tage vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Der Spieler aus Neuseeland hat Geld auf das Casinokonto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein.
Ein Blick auf die Bonusbedingungen
Nach mehreren Kontaktversuchen mit dem Casino ohne Antwort wurden die Gewinne nach Intervention des Beschwerdeteams gutgeschrieben. Das Problem wurde im System als gelöst markiert, nachdem die Spielerin den Erhalt ihrer Gewinne bestätigt hatte. Die Spielerin aus Deutschland hatte sich an diesem Tag auf der Casino-Website registriert, einen Bonus genutzt und am Ende 300 € gewonnen. Trotz verifiziertem Konto und gültiger Bankdaten wurde ihr Auszahlungsantrag aufgrund der Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgelehnt. Sie behauptete, sie habe den Bonus mehrfach genutzt, was sie jedoch bestritt, da sie sich gerade erst registriert hatte.
Der Rückzug des Spielers verzögerte sich aufgrund einer zusätzlichen Überprüfung.
Infolgedessen hatten wir die Beschwerde als „gelöst“ geschlossen. Neue Spieler aus Österreich können im Starda Casino mit bis zu 1.500€ Bonus und 500 Freispielen beginnen. Den Willkommensbonus verteilt das Online Casino im Zuge der ersten vier Einzahlungen auf das Spielerkonto.
Der Rückzug des Spielers wegen umstrittener Wetten wird abgelehnt.
Diese Bedingung war in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos unklar. Der Spieler hatte das Problem jedoch unabhängig gelöst und beantragt, die Beschwerde zurückzuziehen. Folglich hatten wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert. Der Spieler aus Griechenland hatte eine Auszahlungsverzögerung vom Drip Casino erlebt. März 2024 beantragt, nachdem sein Konto vollständig verifiziert worden war.
Der Spieler kämpft darum, sein Guthaben abzuheben, da das Casino sein Geld hält. Der Spieler aus Deutschland wartet seit einer Woche auf eine Auszahlung. Der Spieler aus Deutschland möchte einen vollständigen Bericht über alle Ein- und Auszahlungen erhalten. Das Konto des Spielers aus Deutschland wurde aufgrund eines aktiven Selbstausschlusses in einem angeschlossenen Casino gesperrt.
